In questo periodo di crisi sanitaria, economica e sociale, l’OVUD è aperto H24 per le emergenze e per gli interventi necessari e non procrastinabili. Ciò è possibile grazie alla disponibilità di docenti turnisti e reperibili, dei medici veterinari contrattisti per il notturno e i festivi, coadiuvati dall’operosità del personale Unilav e supportati, sin dall’inizio dell’emergenza, dall’Ateneo. Il personale sanitario è disponibile telefonicamente al numero: 090.6766758. Il servizio è finalizzato sia per gli appuntamenti, ma soprattutto per fornire assistenza anche alle categorie più fragili e bisognose di attenzioni, quali anziani e quarantenati, allo scopo di dare suggerimenti per la gestione degli animali a casa.
Si ricordano, di seguito, le regole da rispettare nell’interesse dell’intera comunità: le visite urgenti devono essere prenotate; l’ingresso alla struttura è consentito soltanto ai pazienti che verranno accettati uno per volta; sarà rispettata la distanza di sicurezza tra utenti e tra questi e i sanitari; il cane o il gatto dovrà essere accompagnato a visita esclusivamente da una sola persona; il personale sanitario indosserà i dispositivi di protezione individuale; non possono essere distribuiti presidi sanitari di protezione all’utenza. Si rammenta, inoltre, che l’OVUD mantiene l’assistenza sanitaria per i cani e i gatti randagi del Comune di Messina e garantisce referenza e supporto a tutte le strutture veterinarie del territorio di competenza che ne avessero necessità. È doveroso, infine, evidenziare che gli animali non trasmettono il virus neanche passivamente, il loro abbandono continua a essere un reato previsto e punito dal Codice Penale.